下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是（）。

A.服务本身就是一种产品

B.服务需求的差异性

C.服务的不可分割性

D.服务的不可控制性

（二）阅读下面资料，请回答以下五题。 中国男子篮球职业联赛A赛季球队数据

根据上表投篮命中率由大到小的顺序排列，排名第八的球队是：().

A．吉林九农银行

B．浙江广厦

C．天津荣钢

D．辽宁衡业