顾客异议
参考答案:是指顾客对推销人员或其推销品或推销活动作出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反面意见的一种反应。
依次填入下面一段文字横线处的语句,衔接最恰当的一组是( )(3分)
创意被称为创造,也叫创新, 。 。 。 , 。 。例如,北京奥运场馆的“鸟巢”、“水立方”形状和结构就是创意,这个创意只是一个理念或一个概念,但它决定了整个建筑的创造和创新。
①相对于创意的这种原初性和出发点特征
②创意是整个计划、整个行动中最原始、最基本、最关键、最具有决定性、最珍贵的想法、构思和主意,是整个创造活动的出发点
③但又不同于创造和创新
④创意通俗地讲就是点子,指的是观念、理念、观点、意见、想法等
⑤创造只是在这个原创性基础上和出发点之后的行动,是过程。
⑥而创新则是整个创造的结果达到了别人所没有的新的水平和新的境界。
A.②①③④⑤⑥
B.④⑤⑥②①③
C.③②①⑤⑥④
D.③④②①⑤⑥
仲裁:是指双方当事人在争议发生之前或争议发生之后,达到协议,自愿将争议交给第三方作出裁决,争议双方有义务执行该裁决,从而解决争议的一种方式。 根据上述定义,下列属于仲裁行为的是:
A.老王与老李因为土地问题,官司打到法院
B.对于如何解决北京公共交通的有关问题,有关领导人组织召开了多方利益人参加的听证会
C.小明的父母要求法院判决离婚
D.他们两个公司因为生意上的问题,一致请求由市仲裁委员会出面裁决