根据不同的乘客,将心比心,()思考,时时把“假如我是乘客”的思想揉合到各种不同的服务方法中去,相信乘客一定会满意。
A、方位
B、换位
C、角度
参考答案:B
男性患者,37岁,既往有肝炎史,超声发现脾脏显著肿大,肝表面不光滑,肝实质回声不均匀。右肝可见3cm的圆形病变,边缘整齐光滑,有弱回声晕,内部为均匀低回声,诊断最可能是:()
A.慢性肝炎
B.慢性肝炎合并肝硬化
C.肝硬化合并肝囊肿
D.肝硬化合并肝肿瘤
E.肝硬化合并门静脉高压
咨询方案中需要明确的求助者的义务包括()。
A.遵守咨询机构的相关规定
B.尊重咨询师
C.遵守咨询方案
D.提供个人的真实资料