问题 问答题 简答题 如何正确认识客户异议? 答案 参考答案:正确认识顾客异议需要从以下几方面考虑:(1)提出异议是消费者应有的权力(2)顾客异议是企业信息源之一(3)顾客异议是顾客对商品发生兴趣的标志