问题 问答题 简答题

如何正确认识客户异议?

答案

参考答案:

正确认识顾客异议需要从以下几方面考虑:

(1)提出异议是消费者应有的权力

(2)顾客异议是企业信息源之一

(3)顾客异议是顾客对商品发生兴趣的标志

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