企业处理顾客的索赔要求属于（）。
A.单纯服务
B.附属服务
C.事务性服务
D.便利性服务
参考答案：C
可能为人体内合成亚硝胺的重要场所的是（）
A.口腔
B.食道
C.胃
D.小肠
E.大肠
访谈结束后，访谈小组应该及时对访谈资料进行总结，请阐述访谈结果共享的三个步骤。
