在人身保险市场上，提高服务差异化的措施包括（）。 ①实行“一对一”的保险服务②提高保险公司人员的素质 ③拓展服务领域④调整保险产品结构

A．①②

B．①②④

C．①③④

D．①②③④

在环境污染类型划分方法中，将环境污染分为物理污染、化学污染和生物污染的依据是污染的( )。

A．环境要素
B．性质
C．产生原因
D．空间