在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。

A.接待服务态度

B.旅游服务采购

C.旅游线路设计

D.导游讲解水平

E.接待业务能力

有一批新产品不合要求，经检查，不合要求的原因不是由于原材料质量差，也不是由于产品设计有差错。由此我们认定，这批产品不合要求是由于工人技术水平低造成的。

最能支持以上结论的是（）。

A．影响产品质量的因素有很多

B．该厂没有对工人进行必要的培训

C．新产品面世总是会有不少波折

D．产品不合要求，或者是由于原材料质量差，或者是由于产品设计有差错，或者是由于工人技术水平低