问题 单项选择题

在麦尔斯的角色冲突的四种类型中,个人可能采取与工作规则中的规则完全不同的方法完成任务时所产生的冲突类型属于()

A、内部传递的冲突

B、人与角色的冲突

C、互相传递的冲突

D、角色负荷过重

答案

参考答案:B

问答题

第一题:日常检查(20分)2012年3月9日,甲县烟草专卖局稽查大队接到一起电话举报。稽查人员小王接听电话后说:“您好,这里是甲县烟草专卖局稽查大队,请问有什么可以帮您的?”举报人称甲县县城民主路13号S超市(持证零售户)销售渠道外卷烟。小王听后表示马上过去调查。挂断电话后,小王和稽查员小李立即驱车前往S超市。经依法出示证件、表明身份后,小王对店主林某说:“把你的零售许可证拿来看看”。检查完许可证后,小王告知店主林某:“检查检查你的卷烟”。检查发现,S超市店内有5条X品牌卷烟没有当地烟草公司激光喷码。小王说:“你的这些烟从非法渠道购进的,我们要依法扣押,请您签字确认”。 另外,小王、小李在S超市内查获了3张销售小票,每张销售数量分别为:54条、58条、64条,销售总数量为176条,并进行了先行登记保存。林某承认此3张销售小票确系自己的销售票据,每张票据代表一次性的销售,销售卷烟均为真品卷烟。后经省烟草质量检测站鉴定,X品牌卷烟为真品卷烟。甲县烟草专卖局依法对S超市销售违法卷烟行为进行了处理,由两人将处理结果回复给了举报人。请根据材料回答下列问题:

小王在对S超市进行检查时的用语是否符合文明用语要求?如果不符合,规范的用语应该如何表述?(8分)

判断题