参考答案：

硬填料主要为蜂窝填料，其优点：

⑴比表面积大，每立方米可达133～360m²。

⑵空隙率大，一般在98％左右。

⑶质轻高强。

⑷管壁光滑无死角，生物膜易于脱落。

缺点是填料易堵塞。板状硬填料空隙率仍可达98％，但比表面积只有85m²/m³左右，结构简单，不易堵塞。

软填料特点是：

⑴质轻，物理、化学性能稳定。

⑵纤维束在水中呈立体结构，比表面积大，生物膜附着力强，污水与生物膜的接触效率高。

⑶不易堵塞。

缺点：

⑴使用寿命较短。

⑵当污泥负荷太高时，易产生结团现象。