客户服务的改善方法有哪些？
参考答案：
客户服务的改善方法：
①客户需求调查。
②客户分类管理。
③制定改进方案。
④实施方案要不断改进。
适用于没有道路的工地、野外等场所的机械化吊装设备是（）。
A．塔式起重机
B．履带起重机
C．汽车起重机
D．桥式起重机
申请税务行政复议的范围包括（）
A.征税行为
B.发票管理行为
C.行政处罚行为
D.加收滞纳金行为
