参考答案：

第一、领导干部深入基层、深入群众调查研究的制度；

第二、党政领导机关的群众接待日制度；主要领导干部亲自处理群众来信来访制度；

第三、机关干部到贫困地区锻炼和帮助工作制度；

第四、党政主要负责人联系基层单位、贫困群众制度。