问题
问答题 简答题
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些？
答案
参考答案：
包括五种途径：
（1）经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院起诉。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些？
参考答案：
包括五种途径：
（1）经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院起诉。