属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
A.5
B.3
C.2
D.1
参考答案：D
漂白全棉平纹印染用布
冲裁力是指（），它是选用冲压设备和检验冲模强度的依据。
A.材料对凸模的最大抵抗力
B.材料对凹模的最大抵抗力
C.冲床的最大压力
