简述消费者行为分析研究的主要内容？

案例五： 案例介绍：下午六点，心理咨询师正准备下班，来了一位年轻女士，要求咨询，咨询师告诉她，咨询是要预约的，请她改日再来，她说，那不行，今天无论多晚，都必须要为她咨询，口气坚定，不容商量，又说她担负重要的任务，时间很紧，还戏？地说，不就是晚吃会饭嘛，晚一会吃饭有利于身体健康，减减肥么。 心理咨询师观察到该女士二十多岁，衣着打扮正常，朴素，没化妆，表情令人难以捉摸。咨询师请她入座后问她需要哪方面的帮助，她没有回答，然后自言自语地说：这个地方五年前我来过，你可真有本事，中秋节会吃粽子，耽误时间了，地铁是动车出事故，你能把抑郁症治成精神分裂症，就这样，别啰嗦，开药吧。 以下是双方一段对话。 心理咨询师：你想开什么药？ 该女士：维思通。 心理咨询师：为什么要吃维思通？ 该女士：他们说这个对我有用。 心理咨询师：他们是谁啊？ 该女士：别装糊涂了，就是精神病院的那些所谓专家们。 心理咨询师：你找他们看过 该女士：还住过院呢。 心理咨询师：那因为什么不继续找他们？ 该女士：我就不是他们谈的那个病，我是心理问题，你不是心理专家吗？

对该女士的收费问题，比较恰当的做法是（）。

A．按章收费

B．优惠收费

C．向她说，虽然已经用了二十多分钟，按说应当收费，但考虑到你的情况不收费了。

D．向她说，因为不属于自己的工作范围，所以不收费。