劳动争议调解的原则有（）
A.自愿原则
B.民主说服原则
C.前置程序原则
D.强制服从原则
参考答案：A, B
居民住宅区里新开了一家烧烤店，“哧哧”的噪声和刺鼻的炭焦味让附近居民苦不堪言。对此，居民应该（ ）
①向环保监测部门投诉 ②把家里的窗户玻璃更换成隔音玻璃，减少噪音
③向人民法院提起诉讼 ④加强执法力度，制止扰民现象发生
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
