问题
多项选择题
使用文明用语的具体要求有（）。
A.语句要规范，声音要适中
B.态度要热情，表情要自然
C.吐字要清晰，目光要注视车主
D.吐字要清晰，目光要直视车主
答案
参考答案：A, B, C
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使用文明用语的具体要求有（）。
A.语句要规范，声音要适中
B.态度要热情，表情要自然
C.吐字要清晰，目光要注视车主
D.吐字要清晰，目光要直视车主
参考答案：A, B, C