在倾听服务对象讲述时,要把握()技巧,确保可以听清事实、听出关联。
A、用心听
B、勤动笔
C、保持沉默
参考答案:A, B
下面是散文《学会宽容》中的一小段,请你紧扣文意,顺着它的思路,发挥想象,模仿它的写法,以“你看那天空”开头,续写一段类似的文字。
你看那海洋,囊括着几十万种生物,仅鱼类就达二千多种,大大小小,善善恶恶,纵有许多墨斗喷墨,大海还不是一样的清?
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下面哪一项不是个人贷款应当遵循的原则。()
A.依法合规
B.审慎经营
C.平等自愿
D.合理需求