在计日工作业中，承包人计算所用的施工机械费用时，应按( )支付。

A．预算数量

B．概算数量

C．实际工作小时

D．不另行支付

若投诉即时发生，则应（）。

A.给患者倒上一杯水

B.认真聆听患者倾诉

C.尽快将投诉人带离现场

D.让患者理解、换位思考

E.让店长、经理或科主任去接待在处理患者投诉问题中