生活情景：市长热线：12345；公安热线：110；工商局热线：12315；城管热线：12319；物价热线：12358；环保热线：12369等，当你的生活有某些疑问或困难时，可以拨打这些电话求助。

材料中政府为公民求助或投诉提供了什么途径？此外还有什么途径？

假冒商户员工要求收单机构设立新的或附加的POS终端，并修改清算账户。通过以上方式，不法分子“接管”了合法商户的清算账户，通过新的终端来进行套现交易，并从新的清算账户上将资金卷走。上述行为导致的风险为（）

A、商户侧录风险

B、合谋伪冒交易风险

C、商户洗单风险

D、合法商户被“非法”套现