参考答案：

要保证面谈质量，提高面谈的有效性和科学性，除开做好绩效面谈前的准备工作。

1.拟定面谈计划。明确面谈的主题，预先告知被考评者面谈的时间，地点以及应准备的各种绩效记录和资料

2.收集各种与绩效相关的信息资料。

之外，更重要的是采取有效的信息反馈方式，并达到以下要求：

1.有效的信息反馈应具有针对性。

2.有效的信息反馈应具有真实性。

3.有效的信息反馈应具有及时性。

4.有效的信息反馈应具有主动性。

5.在效的信息反馈应具有适应性。

体现在三个方面：要因人而异；要双向沟通；要集中在重要与关键事项。