参考答案：

主要内容：工作分析；人力资源规划；人员招聘与配备；绩效管理；培训与开发；薪酬与福利；劳资关系管理；人事档案管理等。

主要特征：立意的战略性；内容的广泛性；对象的目的性；主体的多方性；手段的人道性；结果的效益性。