参考答案：

（1）主持人查明到场的当事人或者其他参加听证人员的身份，说明案由，告知当事人的权利、义务，宣布会场纪律，询问当事人是否申请主持人回避，宣布听证开始；

（2）由执法人员指出当事人违法的事实，出示有关证据，提出处罚建议和依据；

（3）当事人进行陈述和申辩；

（4）有第三人的，由第三人进行陈述和申辩；

（5）执法人员与当事人相互辩论、质证；

（6）当事人进行最后陈述、申辩；

（7）有第三人的，由第三人进行最后陈述；

（8）执法人员进行最后陈述；

（9）主持人宣布听证结束。

听证应当制作笔录并由主持人、记录人签字。听证笔录交当事人审核无误后签字或者以其他方式确认；当事人拒绝确认的，听证人员应当注明情况并签字。