以下（）属于规范的握手。

A、握手时掌心向左，不应向下。

B、采用左手握手。

C、带着手套与对方握手。

D、握手时振动幅度过大。

一位单亲母亲到机构对社会工作者诉说道：“我真的不知道要如何教导家国了，当我管教他时，他总是无理取闹而且发脾气，我不知道该怎么办。他是一个乖孩子，但总是无法控制自己去犯法。请和他谈一谈，让他了解，他母亲为他操碎了心，我已经无计可施了。”在这个案例中，社会工作者需要做的工作是什么( )

A．联系孩子的班主任

B．明确孩子的要求

C．收集孩子的行为表现

D．初步评估服务对象的问题和需要

E．制订个案工作计划