学前儿童心理发展的一般规律包括（）的过程。
A.由简单到复杂
B.由低级到高级
C.由不完善到完善
D.由成熟到不成熟
参考答案：A, B, C
服务人员对待宾客应按（），平等相待的原则去服务。
A.一视同仁
B.漠不关心
C.层次不同
D.高低贵贱
列车技术作业按性质不同分为：到达作业、始发作业、中转作业、（）
