参考答案：

①对本级和下级烟草专卖行政主管部门及其执法人员的执法行为进行明查暗访，对现场发生的不文明执法行为予以及时纠正；

②要求被督察单位提供与督察事项有关的文件、资料和情况，询问与督察事项有关的人员；

③对与督察事项有关的资料进行查阅或复制；

④对违法违纪情节严重、影响恶劣的，以及拒绝、阻碍督察人员执行督察工作的，必要时，可暂扣被督察对象的行政执法证件，并提出处理意见。