物业管理区域业主大会评价的重要依据是（）。

A.物业管理绩效评价结果

B.物业管理财务报告分析结果

C.财务效益状况指标

D.物业资产营运状况指标

利他行为发生后，个体会感觉到愉快、自豪、骄傲、感到满足，这种现象称为（）。