参考答案：

常见故障类型有五类：通信告警，设备告警，业务质量告警，处理及告警，环境告警；

故障管理功能包括：维护并检验报告并作出相应、接受错误检测报告并作出相应、跟踪辨认错误、执行诊断测试、纠正错误。