物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在（）阶段，重点是物业的承接查验、移交和工程遗留问题的处理。

A.物业竣工验收

B.正常物业管理

C.前期物业管理

D.装修入住

处理危机最好的时机是（）。

A.潜伏期

B.初发期

C.复发期

D.繁盛期