随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。

A.可靠性

B.反应性

C.保证性

D.移情性

当三、四等水准测量的水准尺分划面弯曲差f大于（）cm时，则应进行尺长改正。

A、1.0

B、0.9

C、0.8

D、0.7