参考答案：

1.针对活动主题尽可能收集所有与问题有关的现状资料，并且应该是详细的资料；

2.收集资料的时间段，环境，设备，作业员材料，作业方法，工站等；

3.收集资料的原始资料应保存，以备查参考和追踪；

4.收集数据对现象的描述要具体明确。