问题 单项选择题 一用户的电脑在启动的时候死机了,但是他前一天的时候使用正常,那你应该问用户的第一个问题是()。A、什么时候出现这种状况的B、有没有听到一些异常的声音C、电脑有没有提示错误的信息D、用户有没有什么其他的操作 答案 参考答案:D