服务工作中的“六主动”是什么?
参考答案:
1、主动接待客人。
2、主动安排客人就座。
3、主动介绍品种。
4、主动送茶水毛巾。
5、主动替客人更换餐具。
6、主动与客人道别。
医院感染的易感人群有()
A、机体免疫功能严重受损者;
B、营养不良者;
C、老年人;
D、长期使用广谱抗菌药物者。