问题 问答题 简答题

何为服务?什么是餐饮服务?

答案

参考答案:

1.服务指为他人做事,并使他人从中受益。

2.餐饮服务是指提供食物与饮料的动作与方式,还包含:硬服务-是指设备、设施、环境等物对人的服务。软服务-是指人对人的服务。

单项选择题 B1型题
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