问题
多项选择题
面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）
A.寻找目标客户
B.了解目标客户
C.设计客户方案
D.实施客户方案和销售
E.售后服务和维护
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）
A.寻找目标客户
B.了解目标客户
C.设计客户方案
D.实施客户方案和销售
E.售后服务和维护
参考答案：A, B, C, D, E