（）系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系。
A.CRM
B.MIS
C.CLE
D.CLU
参考答案：A
如图12－9所示，要使金属环C向线圈A运动，导线ab在金属导轨上应（ ）
A．向右做减速运动；
B．向左做减速运动；
C．向右做加速运动；
D．向左做加速运动．
下述________是并发控制的主要方法。
A．授权
B．封锁
C．日志
D．索引
