读下图，

从经济生活的角度，该图表明了：

A．我国通货膨胀的压力加大，应该防止经济过热

B．我国经济下行趋势明显，通货紧缩压力加大，扩内需、保增长的任务艰巨

C．价格走低可以从根本上提高人民生活水平

D．我国居民消费需求加大，有利于我国经济平稳较快发展

客户服务中心座席代表一个电话结束后，必须通过一定的监测系统来进行跟踪、评估，其目的是为了了解该次通话的（）。

A.语音质量是否清晰

B.是否对业务进行了成功营销

C.是否满足了客户的期望

D.处于何种层次

E.客户关系的维持和改善程度