导游员应对旅游者个别要求的基本原则有（ ）。

A．认真倾听、尽量满足原则

B．合理而可能原则

C．尊重合同，耐心解释原则

D．请示汇报原则

男，35岁，12小时前不慎于2层楼坠地摔伤，下肢不能活动

如果患者手术中采用全身麻醉，术后第3天出现高热39.5℃，脉搏快，呼吸急促，医师应首先考虑（）。

A.椎管内活动性出血

B.术后血容量不足

C.肺部感染

D.大手术的创伤反应

E.切口感染