参考答案：

①定义顾客的效能要求

②确定重要的经济因素并评估它们与可靠性要求之间的关系

③定义产品使用的环境和条件

④选择满足可靠性要求及成本准则的元件，设计和供应商

⑤确定及其和设备的可靠性要求，及其在制造过程中对产品可靠性的影响

⑥分析现场可靠性数据作为一种质量改进的方法