《微笑服务标准》中规定，当驾乘人员目光关注到收费员时，收费员立即注视驾乘人员的眼部，（）先微微上扬，接着向下点头。
参考答案：下巴
不同的交叉销售策略有（）
A.基于产品的交叉
B.基于品牌的交叉
C.基于价格的交叉
D.基于渠道的交叉
常规的三期评定包括____、____、____。
