《微笑服务标准》中规定，当驾乘人员目光关注到收费员时，收费员立即注视驾乘人员的眼部，（）先微微上扬，接着向下点头。
参考答案：下巴
水痘常见分型是（）.
A.风热轻证
B.疹后伤阴
C.风寒轻证
D.热毒重证
E.脾虚湿困
网上图书馆提供的信息资源具有其独有的特点和功能，包括（）。
A.数字化
B.网络化
C.共享化
D.虚拟化
