与服务对象交谈时,要注意倾听技巧,在倾听的过程中禁忌出现()行为。
A、听清事实
B、记录重点
C、听出关联
D、打断对方
参考答案:D
甲让好友乙帮其打扫室内卫生。乙在打扫卧室时,从地上拾到一张工商银行的牡丹灵通卡。乙未将此卡交给甲某,并于4日后到某工商银行的自动取款机上分3次取出2000余元(乙以前陪同甲取款时知道了密码)。甲曾问过乙是否见过此卡,乙称未见过。后甲报案查获乙。甲的行为构成:( )
A.信用卡诈骗罪
B.侵占罪
C.诈骗罪
D.盗窃罪
园林工程施工合同管理的方法主要包括()等。
A、依法健全园林工程施工合同管理法规,依法管理
B、建立和发展有形园林工程市场
C、完善园林工程合同管理评估制度
D、推行园林工程管理目标制