文件操作中，语句public String getPath()的作用是( )。

A．得到一个包含路径的文件名

B．得到文件路径名字符串

C．得到文件对象的父路径名

D．得到文件的上一级目录名

某天，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。

对酒店管理人员的启示