参考答案：

①识别过程的开始和结束

②观察从开始到结束的整个过程

③规定在该过程中的

④画出表示该过程的一张流程图草图

⑤与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图

⑥根据评审结果改进流程图草图

⑦与实际过程比较，验证修改后的流程图

⑧注明正式流程图形成的日期，以备将来使用和参考