参考答案：

1、随时保持车道及收费广场卫生清洁；

2、积极热情地为驾乘人中搞好便民服务；

3、提示和帮助超宽、超长车辆行驶专用车道；

4、制止闲杂人员进入收费广场；

5、对岗上设备发生的故障及时报修；

6、超前防范和制止“禁行车辆”上路；

7、出入口发现事故车辆及时报路政部门处理；

8、及时回收车辆遗弃的报销凭证并加盖“作废”章；

9、对闯关车辆妥善处理并做好记录；

10、适时疏导交通防止堵车现象；

11、对岗上发生的路损事件按程序做出处理；

12、必要时，协助进行检票和补票工作。