处理冲突的方法不包括（）

A.确定公正处理冲突的原则

B.明确共同的组织目标

C.加强组织内部竞争意识

D.设立意见箱

E.培训相关人员

关于下图所示的线性组织结构，下列叙述有误的一项是( )。

A．A可以对其直接的下属部门B1、B2、B3下达指令

B．B2可以对其直接的下属部门C21、C22、C23下达指令

C．虽然B1和B3比C21、C22、C23高一个组织层次，但是，B1和B3并不是C21、C22、C23的直接上级部门，不允许它们对C21、C22、C23下达指令

D．在该组织结构中，B1、B3的指令源不是唯一的