过程设计的步骤有哪些？
参考答案：
①识别产品或服务
②识别顾客
③识别供应商
④识别过程
⑤改进过程
⑥提出测量，控制以及改进目标
由于柴油机（）等操作导致气缸盖产生热疲劳破坏。
A．超负荷
B．冷却水处理不及时
C．气缸盖螺栓受力不均
D.频繁起动、停车
俄罗斯天然气工业股份公司（俄气）1月26日宣布，计划在2016年大幅提高向（）供气管道项目“西伯利亚力量”的投资额。
A.日本
B.中国
C.韩国
D.乌克兰
