参考答案：

（1）车辆进站到位后至油枪开启的时间不超过1分钟。

（2）每班工作交接，中断加油作业时间不超过5分钟。

（3）顾客电话预订油票、油卡及油品等，在货款到帐后，按双方约定的时间送到。