顾客异议处置标准是什么?
参考答案:
顾客提出异议时,要热情接待,耐心听取陈述,对异议内容和原因做好记录,及时处理。做到不推诿,不拖拉,件件有回音。
田某,男,50岁。一月前因劳累过度,出现形体倦怠,头晕泛恶,纳食不佳,厌食油腻,过一周后两目黄染,随后皮肤亦黄,黄色尚鲜明,伴胁痛,脘胀,头重如裹,小便短黄,大便稀溏,舌苔黄腻,脉濡缓。此时诊断为()
A.湿热蕴蒸,热重于湿之黄疸
B.湿热蕴蒸,湿重于热之黄疸
C.寒湿阻遏型黄疸
D.热毒炽盛型黄疸
E.脾亏血虚型黄疸
随机变量X的概率密度函数为,其中A为常数,E(X)和D(X)等于()。
A.A
B.B
C.C
D.D