顾客异议处置标准是什么?
参考答案:
顾客提出异议时,要热情接待,耐心听取陈述,对异议内容和原因做好记录,及时处理。做到不推诿,不拖拉,件件有回音。
根据材料回答问题。
材料一 在早期儒家经典中,民本思想有较多的体现。《尚书》中说:“民惟邦本,本固邦宁。”孔子主张“因民之所利而利之”。孟子认为民贵君轻,又称:“左右皆曰贤,未可也;诸大夫皆曰贤,未可也;国人皆曰贤,然后察之。见贤焉,然后用之。”《荀子》中说:“君者,舟也;庶人者,水也。水则载舟,水则覆舟。”
——据《孟子》等
材料二 孙中山认为,“中国古昔……有所谓”民为贵,君为轻,此不可谓无民权思想矣。然有思想而无其制度,故以民立国之制,不可不取资于欧美”。他强调“民国之国家,为全国国民所公有;民国之政治,为国民所共理;民国之权利,为国民所共享”。
——摘编自《孙中山全集》
(1)根据材料一并结合所学知识,概括指出先秦儒家民本思想的主要内涵及其理想的政治。
(2)根据材料一、二并结合所学知识,指出古代民本思想与近代中国民主思想的区别和联系。
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(3)根据材料并结合所掌知识,简析近代中国民主思想兴起的历史必然性。
从工业化社会到后工业化社会,各个城市发展具有相似的进化过程,每个过程都显示出不同的特征。人口从农村向城市迁移是( )的特征。
A.工业化初期B.工业化进入成熟期C.后工业化初期D.后工业化成熟期