企业采用备抵法进行坏账核算时,估计坏账损失的方法有()。
A.应收款项余额百分比法
B.账龄分析法
C.销货百分比法
D.年数总和法
参考答案:A, B, C
利用 Access 创建的数据库文件,其扩展名为______。
A..ADP
B..DBF
C..FRM
D..MDB
客服主管的岗位职责包括()。
A.热情接待每位客户
B.注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象
C.责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境
D.维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务
E.提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁