简述顾客满意指数的用途。
参考答案：
①比较不同的产业
②比较单个企业与行业平均水准
③进行不同时期的比较
④预测长期绩效
⑤回答具体的问题
采用权责发生制，对预收货款正确的会计处理是（ ）
A．确认为收款当期的收入
B．确认为收款当期的负债
C．确认为收款当期的费用
D．同时确认为收款当期的收入与资产
根据文意填空
①说起了寒郊的散步，实在是江南的冬日，所给予江南居住者的一种特异的 。（恩情 恩惠）
② 借了诗人的名句来描写江南的雪景，岂不直截了当，比我这一支 的笔所写的散文美丽得多？（愚劣 愚蠢）
③而这微雨寒村里的冬霖景象，又是一种说不出的 境界。（悠闲 清闲）
