影响人力资源需求预测的一般因素包括( )。

A．顾客需求的变化

B．生产需求

C．劳动力成本趋势

D．旷工趋向

E．追加培训的需求

贷款承诺业务的主要风险点存在于___几个方面。

A、政策性风险;

B、法律法规风险;

C、银行流动性风险;

D、操作性风险;

E、不正当竞争风险